WERELDWIJD PRIVACYBELEID VAN HET COLGATE-PALMOLIVE-BEDRIJF
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Colgate-Palmolive Company en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (“Colgate” of “wij” of “onze” of “ons”) respecteren uw privacy en stellen de relatie die we met u hebben zeer op prijs. Daarom behandelen we uw persoonsgegevens (zoals hieronder bepaald) op verantwoorde wijze, en willen we dat u op de hoogte bent van hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, en delen. Dit privacybeleid beschrijft onze praktijken in verband met uw persoonsgegevens en uw gerelateerde rechten.
Dit privacybeleid beschrijft ook onze praktijken in relatie tot persoonsgegevens die we verzamelen over professionals, zoals tandartsen, therapeuten, veeartsen en studenten en gezondheidsdeskundigen (“Professionals”), om ze beroepsgeoriënteerde diensten (“Professionele Diensten”) te leveren.
In dit privacybeleid verwijzen we naar onze websites, apps, apparaten, social media-pagina's, e-mailberichten, advertenties, productaanbevelingen, offline activiteiten en professionele diensten gezamenlijk als de “Diensten”. We kunnen aanvullende kennisgevingen verstrekken in verband met bepaalde diensten of aanbiedingen.
WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Persoonsgegevens zijn gegevens die u identificeren, beschrijven of redelijkerwijs in verband kunnen worden gebracht met of gekoppeld aan u. Dit omvat informatie zoals naam en e-mailadres, en kan ook andere identificatiemiddelen bevatten zoals hieronder uitgelegd.
VERBONDEN APPARATEN
Wij verzamelen, gebruiken en openbaren ook persoonsgegevens in verband met onze Connected Health-apparaten, waaronder de hum van de Colgate en Colgate Connect E1-slimme tandenborstel en de Colgate Whitening LED-kit (de “Apparaten”) op verschillende manieren:
De technologie die wordt gebruikt om uw wijze van tandenpoetsen te beoordelen – waaronder algoritmen die uw gezicht analyseren en uw poetstechniek – wordt in realtime op uw apparaat uitgevoerd (en wordt dus niet door Colgate verzameld of vastgelegd). We verzamelen deze informatie niet van uw apparaat en hebben er geen toegang toe op uw apparaat, noch gebruiken we deze technologie om u te identificeren.
We gebruiken persoonsgegevens om u de functionaliteit van de diensten te bieden, zoals, als u onze apps gebruikt, om u een wekelijkse beoordeling van uw activiteit te geven, om u beter te begrijpen en om inhoud, informatie en aanbiedingen te verstrekken die zijn afgestemd op uw interesses, en om het gebruik van de diensten te analyseren zodat we deze kunnen verbeteren. Zie hieronder voor meer informatie over hoe we persoonsgegevens gebruiken.
HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij en geautoriseerde externe serviceproviders die namens ons werken, gebruiken Persoonsgegevens voor legitieme zakelijke doeleinden wanneer wij communiceren met consumenten, het publiek, professionals en onze detailhandelklanten. Hieronder geven we een overzicht van ons gebruik van persoonsgegevens.
INTERACTIE MET CONSUMENTEN EN HET PUBLIEK
INTERACTIE MET PROFESSIONALS, RETAILKLANTEN EN ZAKENPARTNERS
Informatie die we verzamelen van professionals, retailklanten, zakenpartners omvat voorkeurstaal; professionele biografie en opleiding; accountnummer en ID van de webwinkel; gegevens met betrekking tot uw licenties, specialiteiten, affiliaties, publicaties, referenties en andere prestaties; en gegevens met betrekking tot uw gebruik en aankoop van onze producten, inclusief creditcardgegevens, indien van toepassing, uw interacties met ons en diensten voor degenen aan wie u zorg verleent. Hieronder geven we een overzicht van ons gebruik van de persoonsgegevens van professionals.
ANDER GEBRUIK EN OPENBARING
Dit gebruik en deze openbaring van uw persoonsgegevens kan plaatsvinden buiten uw thuisland.
We houden ons bezig met deze activiteiten en verwerken uw persoonsgegevens om onze relatie met u te beheren, te voldoen aan een wettelijke verplichting of u diensten te verlenen/een contract met u uit te voeren, wanneer de verwerking plaatsvindt met uw toestemming, of in ons legitieme belang is en niet wordt opgeheven door uw belangen inzake gegevensbescherming of fundamentele rechten.
Colgate verkoopt of wisselt uw persoonsgegevens niet uit voor een geldelijke vergoeding. Zie de rubriek hierna over “Uw keuzes met betrekking tot openbaarmaking van persoonsgegevens” voor meer informatie over hoe Colgate uw persoonsgegevens aan derden kan bekendmaken en de keuzes die u hebt om een dergelijke openbaarmaking te beperken of te stoppen.
Stimulansen voor persoonsgegevens
We kunnen programma's met financiële stimulansen of serviceverschillen zoals een bonuskaart, korting of een coupon aanbieden aan consumenten of professionals in ruil voor hun persoonsgegevens. We kunnen persoonsgegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, voorkeuren, ervaringen en betrokkenheid bij Colgate (“Gegevens van de Consument”). Als u deelneemt aan deze programma's, zullen we uw toestemming verkrijgen, die op elk moment kan worden ingetrokken. Houd er rekening mee dat intrekking van toestemming van invloed kan zijn op uw geschiktheid om deel te nemen aan die programma's. Wij schatten dat de waarde van de consumentengegevens de waarde is van het voordeel dat wij u bieden in verband met de promotie of enquête, die redelijkerwijs verband houdt met de kosten die verband houden met het aanbieden van een dergelijk voordeel.
HOE WE PERSOONSGEGEVENS DELEN
UW KEUZES OMTRENT HET DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij geven u keuzes over het gebruik en het delen van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Inwoners van bepaalde staten van de VS, met name Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah en Virginia, en landen buiten de VS, kunnen aanvullende rechten hebben zoals beschreven in de secties “Staatspecifieke privacyrechten” en “Landspecifieke privacyrechten” hieronder.
U kunt zich afmelden van:
- Het ontvangen van onze elektronische communicaties: Als u niet langer aan marketing gerelateerde e-mails, teksten of SMS-berichten van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden middels de instructies die in elk van die berichten staan of door contact via Klantenzaken.
- Het ontvangen van pushmeldingen van ons: Als u geen pushmeldingen meer wilt ontvangen, kunt u deze meldingen stoppen via uw apparaatinstellingen.
- Het ontvangen van marketingcommunicaties aangaande onze professionele diensten: Als u onze professionele diensten gebruikt en niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door contact op te nemen met Klantenzaken. Geef in uw verzoek uw naam en het adres waarop u niet langer gegevens wenst te ontvangen.
- Ons delen van uw persoonsgegevens met dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen ten behoeve van hun directe marketingdoeleinden: Als u wilt dat wij vanaf nu niet langer uw persoonsgegevens delen met dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen ten behoeve van hun directe marketingdoeleinden, kunt u zich afmelden via Klantenzaken.
- Ons delen van uw Persoonsgegevens met niet-gelieerde derden ten behoeve van hun directe marketingdoeleinden: Als u wilt dat wij vanaf nu niet langer uw persoonsgegevens delen met dochterondernemingen of niet-gelieerde ondernemingen ten behoeve van hun directe marketingdoeleinden, kunt u zich afmelden via Klantenzaken.
Wij proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk te voldoen aan uw verzoek(en). Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor het ontvangen van aan marketing gerelateerde berichten van ons, wij u nog steeds belangrijke administratieve of transactieberichten kunnen sturen, voor zover van toepassing, waarvoor u zich niet kunt afmelden.
HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS BESCHERMEN
Wij gebruiken redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen om persoonsgegevens binnen onze organisatie te beschermen en om ongeoorloofde toegang te voorkomen. Helaas kan geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of opslag 100% veilig zijn. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is, breng ons daar dan onmiddellijk van op de hoogte via Klantenzaken..
HOE LANG WE UW GEGEVENS BEWAREN
We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig of toegestaan in het kader van het doel waarvoor het is verkregen en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en bedrijfsbeleid.
De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen omvatten:
- de periode waarin wij de diensten aan u aanbieden (bijvoorbeeld hoe lang u een account bij ons heeft of de diensten blijft gebruiken);
- de duur waarvan wij een doorlopende relatie met u hebben;
- of er een juridische verplichting voor ons geldt (bijvoorbeeld, bepaalde wetten vereisen dat we gegevens van uw transacties voor een bepaalde periode bewaren voordat we ze kunnen verwijderen); en
- of bewaren raadzaam is in het licht van onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke verjaringsstatuten, rechtszaken, overheidsonderzoeken of overwegingen van regelgevende aard).
GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS
Tenzij wij er specifiek om vragen in verband met de diensten, vragen wij u geen gevoelige persoonsgegevens (bijv. sofinummers, gegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, biometrische of genetische kenmerken, criminele achtergrond of lidmaatschap van een vakbond) op of via de diensten of op een andere manier aan ons te sturen of bekend te maken.
PRIVACY VAN MINDERJARIGEN/KINDEREN EN OPMERKING VOOR OUDERS EN ZORGVERLENERS
Tenzij anders aangegeven zijn de diensten niet bedoeld voor minderjarigen, zoals gedefinieerd door de wet. Zo zijn in de VS personen onder de 13 jaar minderjarig, en in de EER volgen we wetgeving van de lidstaten en verzamelen we naar ons weten geen persoonsgegevens van minderjarigen. Als u ons persoonsgegevens van minderjarigen verstrekt, verklaart u dat u bevoegd bent om dit te doen en dat u op ons verzoek een dergelijke bevoegdheid kunt aantonen. We hebben geen feitelijke kennis over het verkopen of delen van persoonsgegevens van consumenten jonger dan 16 jaar.
Wij vinden de privacy van kinderen belangrijk. We erkennen dat het gebruik van internet en e-mail door kinderen bijzondere zorgen met zich meebrengt over de privacy en veiligheid van persoonsgegevens. Wij raden alle ouders aan om de online activiteiten van hun kinderen te controleren en te volgen.
Uw kind kan genieten van de meeste inhoud en activiteiten in onze kindergedeelten zonder ons persoonsgegevens te verstrekken. https://www.colgate.nl/products biedt bijvoorbeeld informatie over Colgate Kids producten en educatieve video's die kinderen helpen om gezonde gewoonten te ontwikkelen. Daarnaast biedt https://www.colgate.nl/oral-health-education/our-commitment mondeling lesmateriaal voor leerkrachten, ouders en kinderen en leuke activiteiten voor kinderen.
Voor het plezier van uw kind is het mogelijk dat we een link plaatsen naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor die andere sites, en wij raden u aan om ook het privacybeleid op die sites te controleren.
Soms vragen we om, of ontvangen we inzendingen van kinderen, zoals kunstwerken die deel uitmaken van een wedstrijd, waarvan sommige op onze websites kunnen worden geplaatst. Dergelijke inzendingen kunnen zowel offline als online worden gedaan. Als een kind of ouder wil dat we een foto of andere persoonsgegevens van een kind plaatsen, hebben we een ondertekend toestemmings- en vrijwaringsformulier van de ouders nodig. Wanneer kinderen ons offline inzendingen sturen, bijvoorbeeld per gewone post, kunnen we alle informatie die ze aan ons verstrekken, behouden. Tenzij we een ondertekend toestemmingsformulier van ouders ontvangen, screenen we alle offline inzendingen voordat ze worden geplaatst en verwijderen we alle persoonsgegevens die ze bevatten voordat ze worden geplaatst.
In de beperkte gevallen waarin wij persoonsgegevens van kinderen verzamelen met een ondertekend toestemmings- en vrijgaveformulier van de ouders, kunnen ouders op grond van de toepasselijke wetgeving het recht hebben om de persoonsgegevens die wij van hun kinderen hebben verzameld, in te zien, te corrigeren, bij te werken, te onderdrukken, te beperken en/of te verwijderen, of om verdere verzameling, gebruik of openbaarmaking van dergelijke persoonsgegevens te weigeren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
DIENSTEN VAN DERDEN
Wij kunnen gebruik maken van een externe betaaldienst voor het verwerken van betalingen binnen onze diensten. Als u een betaling wilt doen via onze diensten worden uw persoonsgegevens verzameld door die derde en niet door ons, waardoor het onder het privacybeleid van die derde valt in plaats van ons privacybeleid. Wij hebben geen invloed op en zijn niet verantwoordelijk voor de verzameling, het gebruik, en de openbaring van uw persoonsgegevens door deze externe partij.
Dit privacybeleid gaat niet over, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, de privacy, gegevens of andere praktijken van derden, waaronder elke externe partij die een website of dienst aanbiedt waar de diensten naar verwijzen. Het opnemen van een verwijzing binnen de diensten impliceert niet dat wij, onze dochterondernemingen, of onze gelieerde ondernemingen deze gelinkte website of dienst onderschrijven.
Daarnaast zijn we niet verantwoordelijk voor de gegevensverzameling, gebruik, openbaring of beveiligingsbeleid en -praktijken van andere organisaties of app-ontwikkelaars, -aanbieders, social media-aanbieders, leveranciers van besturingssystemen, aanbieders van draadloze diensten of fabrikanten van de gebruikte apparatuur, inclusief alle persoonsgegevens die u aan andere organisaties openbaart via of in verband met de apps of onze social media-pagina’s.
CALIFORNIË EN PRIVACYRECHTEN VAN ANDERE STATEN
Als u een inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah of Virginia, biedt de wet in uw staat u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Het recht om te weten welke, indien van toepassing, persoonsgegevens we over u hebben verzameld, gebruikt, bekendgemaakt en verkocht, inclusief de categorieën van persoonsgegevens, de categorieën van bronnen waaruit de persoonsgegevens worden verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonsgegevens, de categorieën van derden aan wie Colgate persoonsgegevens bekendmaakt en de specifieke persoonsgegevens die Colgate over u heeft verzameld.
- Het recht om een kopie te verkrijgen van persoonsgegevens die we over u hebben in een draagbaar en, voor zover technisch haalbaar, gemakkelijk bruikbaar formaat.
- Het recht om onjuiste persoonlijke informatie over u te corrigeren , rekening houdend met de aard van de persoonsgegevens en de doeleinden van de verwerking.
- Het recht om te verzoeken om verwijdering van bepaalde persoonsgegevens.
- Het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens, die u kunt uitoefenen op onze website door hier te klikken.
- Het recht om u af te melden voor het delen van uw persoonsgegevens voor doelgerichte advertenties die u hier op onze website kunt uitoefenen of door uw privacyvoorkeuren te wijzigen (bijv. Global Privacy Control), beschikbaar via bepaalde internetbrowsers en extensies, die uw voorkeur voor afmelding aangeven. Houd er rekening mee dat het op elk moment wissen van uw cookies het signaal van uw geselecteerde privacyvoorkeuren zal verwijderen.
- Het recht om het gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken, , die u kunt uitoefenen via het contactformulier dat beschikbaar is op onze website.
- Als we uw verzoek afwijzen, het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing.
De Californische wet vereist dat we, voor de periode van 12 maanden voorafgaand aan de datum van dit privacybeleid, identificeren welke informatie we mogelijk over u hebben “verkocht” of “gedeeld”. Voor de periode van 12 maanden voorafgaand aan de datum van dit privacybeleid hebben we bepaalde persoonsgegevens bekendgemaakt aan geautoriseerde derden om diensten, inzichten of andere waardevolle overwegingen te ontvangen.
Categorieën van persoonsgegevens
Categorieën van derden met wie we persoonsgegevens delen voor zakelijke of andere toegestane doeleinden, indien van toepassing:
Identifiers:
- Subsidiaries
- Service Providers
Internet / Network Activity
- Subsidiaries
- Service Providers
Commercial and Payment Information
- Service Providers
- Retail Customers / Business Partners
Location Data
- Service Providers
User Generated Content
- Subsidiaries
- Service Providers
- Retail Customers / Business Partners
Audio / Visual Information
- Subsidiaries
- Service Providers
- Retail Customers / Business Partners
Identificatoren:
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
Internet-/netwerkactiviteit
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
Commerciële en betalingsinformatie
- Dienstverleners
- Retailklanten/zakenpartners
Locatiegegevens
- Dienstverleners
Door de gebruiker gegenereerde inhoud
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
- Retailklanten/zakenpartners
Audio/visuele informatie
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
- Retailklanten/zakenpartners
Bevolkingsgegevens
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
- Retailklanten/zakenpartners
Fysieke kenmerken
- Dienstverleners
Gezondheidsinformatie
- Dochterondernemingen in geval van een bijwerking
Conclusies
- Dochterondernemingen
- Dienstverleners
- Retailklanten/zakenpartners
Gevoelige persoonsgegevens
- Dienstverleners
Colgate gebruikt of onthult geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving, voor andere doeleinden dan die toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw informatie kunnen delen voor marketingdoeleinden, zoals hierboven beschreven. Als u een inwoner van Californië bent, staat de wet ‘Shine the Light’ u toe om eenmaal per kalenderjaar informatie over uw persoonsgegevens die met derden worden gedeeld voor hun eigen direct marketingdoeleinden op te vragen en van ons te verkrijgen, inclusief de categorieën informatie en de namen en adressen van die bedrijven waarmee we dergelijke informatie hebben gedeeld. Om deze informatie op te vragen en voor andere vragen over onze privacypraktijken en naleving van de Californische wetgeving, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Aanvragen indienen
Als u een inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah of Virginia, kunt u, afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving in uw staat, uw verzoeken indienen om u af te melden, te corrigeren, te verwijderen en/of persoonsgegevens die we over u hebben verzameld te kennen/verkrijgen door onze pagina Klantenzaken te bezoeken door hier te klikken of door contact op te nemen met ons gratis telefoonnummer op 1-800-468-6502.
We zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving van uw staat. Houd er rekening mee dat we slechts twee keer in een periode van 12 maanden aan verzoeken van Californië hoeven te voldoen.
Verificatie van uw identiteit
Wanneer u deze rechten uitoefent en een verzoek bij ons indient, zullen we uw identiteit verifiëren door u te vragen om ons aanvullende informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres of bestelnummers van eerdere bestellingen van onze producten en diensten. We kunnen ook een externe verificatieprovider gebruiken om uw identiteit te verifiëren.
Bezwaar
Inwoners van Colorado, Connecticut, Oregon, Texas en Virginia kunnen in beroep gaan tegen een beslissing die we hebben genomen met betrekking tot hun verzoeken door ons te bellen op 1-800-468-6502 of door het formulier te gebruiken dat beschikbaar is op onze website. We zullen binnen 60 dagen reageren op beroepen van inwoners van Virginia en Connecticut. We zullen binnen 45 dagen reageren op beroepen van inwoners van Colorado.
Non-discriminatie
Als u een verzoek indient onder de toepasselijke privacywetgeving van Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah of Virginia, zullen we u op geen enkele manier discrimineren. We zullen u bijvoorbeeld geen kortingen of andere voordelen weigeren of boetes opleggen, of u voorzien van of suggereren dat u een ander niveau of kwaliteit van voordelen of diensten zult ontvangen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken over het algemeen geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingstechnologie, zoals die term wordt gedefinieerd door de privacywetten van de staat. Als we gebruik maken van geautomatiseerde besluitvormingstechnologie, wordt u hiervan op de hoogte gebracht via een afzonderlijke privacyverklaring.
Bevoegde agenten
U kunt een bevoegde agent toestemming geven om een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens in te zien of te verwijderen. Als we namens u een verzoek ontvangen, zullen we die persoon vragen om ons bewijs te geven dat u die persoon schriftelijke toestemming hebt gegeven om een verzoek voor u in te dienen. Als die persoon ons geen schriftelijk bewijs verstrekt, zullen we hun verzoek afwijzen zodat we uw persoonsgegevens kunnen beschermen.
JURISDICTIE EN GRENDSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT
Aangezien we internationaal actief zijn, kan onze verwerking van uw persoonsgegevens betrekking hebben op de internationale overdracht van uw persoonsgegevens. Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij vestigingen hebben of diensten aanbieden of waar we dienstverleners inschakelen, en, door gebruik te maken van de diensten begrijpt u dat uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten uw thuisland, naar bedrijven die regels voor gegevensbescherming kunnen hebben die verschillen van die in uw thuisland. In bepaalde omstandigheden kunnen rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of veiligheidsautoriteiten in die andere landen recht hebben op toegang tot uw persoonsgegevens. Door de diensten te gebruiken en uw persoonsgegevens te verstrekken, erkent u dat de diensten onderworpen zijn aan de wetten van de Verenigde Staten en stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens in de Verenigde Staten.
LANDSPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN
Voor personen die buiten de Verenigde Staten wonen, kan de wet in uw rechtsgebied u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens bieden, waaronder:
- Het recht om geïnformeerd te worden over hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
- Het recht op toegang tot de persoonsgegevens die we over u hebben
- Het recht op verwijdering/wissing/vergeten te worden
- Het recht op correctie/wijziging
- Het recht tot terugtrekking van de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment op basis van de toestemming
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van legitieme belangen
- Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
- Het recht om u af te melden voor het delen van uw persoonsgegevens met derden, inclusief het beheren/afwijzen van cookies en andere trackingtechnologieën
- Het recht op gegevensportabiliteit
- Het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermings-/toezichthoudende autoriteit
Zie hieronder voor meer informatie over het uitoefenen van uw rechten inzake gegevensbescherming.
DE EER
Als u in de EER woont, kunt u een klacht indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming voor uw land of regio of waar een vermeende overtreding van de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Een lijst met autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming kunt u hier vinden.
Wat betreft jurisdictie en grensoverschrijdende doorgiften, worden sommige niet-EER-landen door de Europese Commissie erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens EER-normen (een volledige lijst met deze landen is hier beschikbaar). Voor overdrachten naar landen vanuit de EER die niet door de Europese Commissie worden beschouwd als adequaat hebben we extra maatregelen ingesteld, zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, om uw persoonsgegevens te beschermen. U kunt een exemplaar van deze maatregelen krijgen door hier te klikken.
AUSTRALIË
Als u in Australië woont, is de volgende sectie van toepassing.
Voor zover de Australische Privacy Act 1988 (Cth) van toepassing is op entiteiten van Colgate, zullen deze entiteiten voldoen aan de eisen voor verwerkingsverantwoordelijken zoals gespecificeerd in de Act. Klik hier om de verwerker te identificeren die verantwoordelijk is voor het verzamelen, gebruiken en openbaren van uw persoonsgegevens onder dit privacybeleid.
U kunt persoonlijke informatie die wij over u bewaren inzien, bijwerken en corrigeren via een formulier voor het verwerken van persoonsgegevens dat u kunt aanvragen door contact op te nemen met:
De Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australië
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Als we niet in staat zijn om aan uw verzoek te voldoen, zullen we u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Zelfs als u geen verzoek indient, kunnen we, als we reden hebben om aan te nemen dat persoonsgegevens die we over u bewaren onjuist, onvolledig, verouderd, irrelevant of misleidend zijn, redelijke stappen ondernemen om onze verwerking van die informatie te corrigeren of op een andere manier aan te passen.
VASTELAND CHINA
Als u op het vasteland van China woont (met uitzondering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, de Speciale Administratieve Regio Macau en de regio Taiwan), is deze sectie van toepassing. Dit artikel is ook van toepassing op Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. en haar dochterondernemingen bij het verzamelen van persoonsgegevens via verschillende kanalen, zowel online als offline, binnen het vasteland van China (met uitzondering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, de Speciale Administratieve Regio Macau en de regio Taiwan). In het geval van een inconsistentie tussen de inhoud van deze sectie en het wereldwijde privacybeleid van Colgate-Palmolive Company, heeft deze sectie voorrang.
Privacyrechten
De rechten die u hebt en de manieren om ze uit te oefenen zijn als volgt:
- Het recht om de basis- en uitgebreide bedrijfsfuncties te kennen van de diensten of producten die we leveren, de specifieke persoonsgegevens die voor elke functie en hun doeleinden worden verzameld. In specifieke omstandigheden (zoals bij het gebruik van een app of miniprogramma), het recht om de noodzakelijke toestemmingen te kennen die nodig zijn voor het verzamelen van persoonsgegevens, evenals het recht om te weten welke soorten of namen van de SDK's we integreren en de doeleinden, soorten en methoden van het verzamelen van persoonsgegevens. Gedetailleerde openbaarmakingen van deze informatie worden verstrekt in het privacybeleid van de specifieke diensten of producten die we u aanbieden, indien nodig. Lees, indien van toepassing, dit beleid door bij het gebruik van de diensten of producten;
- het recht om toegang te vragen tot bepaalde persoonsgegevens, deze te kopiëren, te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen;
- het recht om u af te melden voor gepersonaliseerde advertentie-aanbevelingsdiensten;
- het recht om de toestemming in te trekken;
- het recht om uw account te deactiveren, indien van toepassing; en
- het recht om uitleg te vragen over hoe specifieke producten of diensten uw persoonsgegevens verwerken.
U kunt de bovengenoemde rechten uitoefenen door contact op te nemen met Klantenzaken of via specifieke methoden die u zijn verstrekt toen u akkoord ging met onze verzameling van uw persoonsgegevens in specifieke scenario's.
Grensoverschrijdende overdrachten
In principe slaan we de persoonlijke gegevens die tijdens onze activiteiten op het Chinese vasteland worden verzameld en gegenereerd, in het binnenland op. We zullen uw persoonsgegevens alleen in het buitenland verstrekken om te voldoen aan het contract met u of andere wettelijke verwerkingsredenen. In dergelijke gevallen zullen we u informeren over de naam, contactgegevens, verwerkingsdoeleinden, verwerkingsmethoden, soorten persoonsgegevens en de manieren en procedures waarop u uw rechten kunt uitoefenen bij de buitenlandse ontvanger, in overeenstemming met de vereisten van de Chinese wetgeving, en uw afzonderlijke toestemming verkrijgen, evenals andere nalevingsverplichtingen die we moeten nakomen.
Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen
Wij hebben redelijkerwijs haalbare veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd die aan de industrienorm voldoen om uw informatie te beschermen en onbevoegde toegang, openbare bekendmaking, gebruik, wijziging, schade of verlies van persoonlijke informatie te voorkomen. Bijvoorbeeld [we gebruiken encryptietechnologie om de beveiliging van persoonsgegevens te verbeteren; gegevens die tussen uw browser en onze server worden uitgewisseld, worden beschermd door SSL-protocolencryptie; we bieden HTTPS-protocol voor veilig browsen; we gebruiken vertrouwde beschermingsmechanismen om kwaadaardige aanvallen op persoonsgegevens te voorkomen; we implementeren toegangscontrolemechanismen om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonsgegevens. We geven trainingen over informatiebeveiliging en privacybescherming om het bewustzijn van werknemers over het belang van het beschermen van persoonsgegevens te versterken. We hebben een geavanceerd beheersysteem voor gegevensbeveiliging in de sector opgezet, waarmee de beveiliging van persoonsgegevens uit de dimensies van organisatorische constructie, systeemontwerp, personeelsbeheer en producttechnologie wordt verbeterd.]
Updates van ons privacybeleid
Om u betere diensten te kunnen bieden, zal ons privacybeleid tijdig worden bijgewerkt naarmate ons bedrijf zich ontwikkelt. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen we de rechten die u onder dit privacybeleid zou moeten genieten niet verminderen. We zullen bijgewerkte versies uitgeven en eventuele wijzigingen in dit beleid op onze website plaatsen zodra deze van kracht worden of u op andere passende manieren herinneren aan updates van de inhoud. Bezoek ook de officiële website, app en andere product- of serviceportals van Colgate om op de hoogte te blijven van het nieuwste privacybeleid. Als er belangrijke wijzigingen zijn in dit privacybeleid, zullen we ook meer merkbare meldingen verstrekken, zoals het gebruik van pop-upvensters, sms-berichten of u rechtstreeks e-mailen.
Noodplan
Om de mogelijke risico's van het lekken, vernietigen en verliezen van persoonsgegevens aan te pakken, hebben we een speciaal noodhulpteam opgericht. Volgens de normen van het bedrijf voor de afhandeling van beveiligingsgebeurtenissen initiëren we beveiligingsplannen voor verschillende beveiligingsgebeurtenissen om verliezen te stoppen, te analyseren, corrigerende maatregelen te ontwikkelen en samen te werken met relevante afdelingen voor opsporing en repressie. We zullen u ook tijdig informeren volgens de voorschriften van wet- en regelgeving: de basissituatie en mogelijke gevolgen van de beveiligingsgebeurtenis, de maatregelen die we hebben genomen of zullen nemen, suggesties voor u om zelfstandig risico's te voorkomen en te beperken, en corrigerende maatregelen voor u. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de relevante situatie van het evenement via e-mail, brief, telefoon, pushmelding, enz. Als het moeilijk is om elk onderwerp van persoonsgegevens individueel op de hoogte te brengen, zullen we redelijke en effectieve maatregelen nemen om mededelingen te doen. Tegelijkertijd zullen we de afhandeling van beveiligingsgebeurtenissen voor persoonsgegevens ook proactief melden aan de regelgevende instanties, zoals vereist.
Neem contact met ons op
We hebben toegewijd personeel dat verantwoordelijk is voor de veiligheid van uw persoonsgegevens. Als u vragen hebt over dit privacybeleid of klachten of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via Klantenzaken. We zullen de identiteitsverificatie voltooien en binnen vijftien (15) werkdagen reageren. U kunt ook klachten en meldingen over illegale verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens indienen bij de departementen van de Volksrepubliek China (met uitzondering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, de Speciale Administratieve Regio Macau en de regio Taiwan) die verantwoordelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens.
JAPAN
Als u in Japan woont, is deze sectie van toepassing.
Definities van termen in dit privacybeleid zijn onderworpen aan het volgende:
“Persoonsgegevens” omvat “Persoonlijke informatie” gedefinieerd door de Wet op de bescherming van persoonsgegevens (Wet nr. 57 van 2003), die kan worden gebruikt om een persoon alleen of door eenvoudige kruiscontrole met andere informatie te identificeren, maar hoeft niet noodzakelijkerwijs een database of equivalent te vormen.
“Gevoelige persoonsgegevens” en “Gevoelige persoonlijke informatie” betekent persoonsgegevens met betrekking tot het ras, de geloofsovertuiging, de sociale status, de medische voorgeschiedenis, het strafblad, het feit dat een persoon schade heeft geleden door een misdrijf of andere identificatiegegevens of hun equivalent zoals voorgeschreven door het kabinetsbesluit als die van het vereisen van speciale zorg om geen onrechtvaardige discriminatie, vooroordelen of andere nadelen voor die persoon te veroorzaken.
Gezamenlijk gebruik
Gezamenlijk gebruik
Zoals vermeld in “HOE WE PERSOONSGEGEVENS DELEN” gebruiken we gezamenlijk uw persoonsgegevens met onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en merken voor de doeleinden die worden beschreven in “HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN” in dit privacybeleid. De categorieën van Gezamenlijk gebruikte persoonsgegevens worden ook beschreven in “WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN” in dit privacybeleid. De persoon die verantwoordelijk is voor dit gezamenlijke gebruik is Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Neem hier. contact met ons op voor meer informatie over gezamenlijk gebruik.
Uitbesteding
We kunnen de verwerking van persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan externe dienstverleners of andere derden. In dergelijke gevallen zullen we zorgen voor noodzakelijk en passend toezicht op deze derden door bijvoorbeeld contracten met hen af te sluiten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens veilig worden beheerd.
Grensoverschrijdende overdracht
Uw persoonsgegevens kunnen buiten Japan worden overgedragen. Zelfs in landen die niet door de Japanse autoriteit voor gegevensbescherming, de Personal Information Protection Commission (“PPC”), worden erkend als landen met een beschermingsregime dat gelijkwaardig is aan dat van Japan, kunnen ontvangers er zeker van zijn dat uw persoonsgegevens worden beschermd door gemeenschappelijke regels binnen de groep, waaronder ons, of door individuele contracten.
Neem hier contact met ons op voor meer informatie over grensoverschrijdende overdracht.
Toezichthoudende autoriteit
U kunt een klacht indienen bij de PPC.
NIEUW-ZEELAND
Als u in Nieuw-Zeeland woont, is deze sectie van toepassing.
We verzamelen, bewaren, gebruiken, bewaren en delen uw persoonsgegevens (inclusief uw gezondheidsinformatie, indien van toepassing) in overeenstemming met de vereisten van de Privacywet 2020 en de Privacycode voor gezondheidsinformatie 2020. De informatie die we van u kunnen verzamelen, de doeleinden waarvoor deze kan worden gebruikt, hoe deze zal worden opgeslagen en met wie deze kan worden gedeeld, is uiteengezet in dit wereldwijde privacybeleid.
Daarnaast zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens met betrekking tot u nauwkeurig, actueel, volledig, relevant en niet misleidend zijn voordat we die persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken.
Als u vragen, zorgen of klachten hebt over de manier waarop we uw persoonsgegevens hebben verzameld, opgeslagen, gebruikt of bekendgemaakt, of als u toegang wilt vragen tot of correctie wilt aanvragen van persoonsgegevens die we over u bewaren, neem dan contact op met [insert].
We zullen uw klacht vertrouwelijk behandelen en, na onderzoek van uw klacht, de manieren bespreken waarop we de situatie kunnen oplossen. We zullen ervoor zorgen dat we binnen een redelijke termijn (en in elk geval binnen de tijd die vereist is door de Privacywet 2020) op uw klacht reageren."
DE FILIPIJNEN
Als u in de Filipijnen woont, is deze sectie van toepassing.
We zullen voldoen aan de vereisten voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Data Privacy Act 2012, zoals van toepassing. U hebt het recht op toegang tot, correctie, verwijdering van en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en u hebt het recht op gegevensportabiliteit. Als u vragen, zorgen of klachten hebt over de manier waarop we uw persoonsgegevens hebben verzameld, opgeslagen, gebruikt of openbaar gemaakt of op een andere manier verwerkt, of als u uw rechten op gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan contact op met: privacy_cppi@colpal.com.
HOE U UW RECHTEN INZAKE GEGEVENSBESCHERMING KUNT UITOEFENEN
Als u uw rechten inzake gegevensbescherming wilt uitoefenen, kunt u, afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving, contact met ons opnemen via Klantenzaken. We zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Voor uw bescherming mogen we alleen verzoeken verwerken in relatie tot persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan het e-mailadres waarmee u dat verzoek doet, en dienen wij mogelijk uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken. Wij proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk te voldoen aan uw verzoek.
Denk eraan dat wij bepaalde gegevens moeten bewaren vanwege bewaarplicht en/of om transacties te voltooien die voorafgaand aan uw verzoek voor wijziging of verwijdering zijn gestart (zoals een aankoop of deelname aan een actie, waardoor u de persoonsgegevens die daarmee verband houden pas na voltooiing van een dergelijke aankoop of actie kunt wijzigen of verwijderen), of om afmeldingsverzoeken te kunnen honoreren.
AANPASSINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID
De sectie “LAATST BIJGEWERKT” bovenaan dit privacybeleid geeft aan wanneer dit privacybeleid voor het laatst gewijzigd is. Elke wijziging wordt effectief nadat wij het aangepaste privacybeleid in de diensten hebben geplaatst. Uw gebruik van de diensten na deze wijziging betekent dat u akkoord gaat met het aangepaste privacybeleid.
CONTACT MET ONS OPNEMEN
Klik hier om de verwerker te identificeren die verantwoordelijk is voor het verzamelen, gebruiken en openbaren van uw persoonsgegevens onder dit privacybeleid.
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact op met Klantenzaken of:
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
Verenigde Staten
